Cacao Dor est exploitée par Cacao Dor depuis 2019. L’adresse est 14 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.

La boutique vend des coffrets de pralines et des cadeaux en chocolat. Les fiches affichent le contenu et le prix.

La boutique compare Godiva, Daskalidès, Dolfin et Chocolaterie Castelain. Chaque fiche reprend la composition transmise par le fournisseur.

La sélection retient les coffrets du catalogue multi-marques selon la disponibilité. Chaque référence reste active tant que le fournisseur la livre. L’équipe vérifie la composition des assortiments et les dates limites.

La société mutualise le stockage et la préparation pour les marques du catalogue. Les volumes commandés ouvrent des remises auprès des fournisseurs agréés. La vente sans boutique physique supprime le loyer commercial. Le prix varie selon le coût d’achat du lot et le format du coffret.

Le code CACAO-DOR-15 donne 15 % de réduction sur les articles éligibles. Saisissez CACAO-DOR-15 au paiement. La réduction s’applique aux articles éligibles. Le code n’est pas cumulable avec une autre offre.

Tout coffret vendu est un produit d’origine du circuit agréé. Les coffrets proviennent des circuits agréés des marques du catalogue. La société fournit le numéro de lot sur demande.

Chaque lot fait l’objet d’un contrôle visuel à réception. La température de stockage est relevée deux fois par jour. Le service qualité compare les photos avec l’échantillon du lot. Le client vérifie le scellé et la date à réception.

Le client conserve l’emballage et le contenu jusqu’à la réponse du service. Le message inclut le numéro de commande et des photos du coffret. Il décrit le défaut constaté à l’ouverture. En cas de non-conformité avérée, la société applique la politique de retour en vigueur.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le seuil indiqué détermine les frais du panier.

Le service de suivi interroge le suivi du transporteur. Écrivez à colis@cacaodor.shop avec le numéro de commande et l’adresse de livraison. Signalez l’état extérieur du colis à réception.

Le client paie le prix affiché moins la réduction applicable aux articles éligibles. La vitrine affiche le contenu exact par coffret et le coût total avant paiement. Le remboursement suit les moyens de paiement listés une fois la réclamation acceptée.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le service après-vente applique la politique de retour en vigueur et organise les remboursements.

Le service vérifie le bordereau et les photos. Il propose le remplacement ou le remboursement selon les conditions publiées. Écrivez à suivi@cacaodor.shop avec le numéro de commande et le motif.

La garantie suit les informations produit. Le service client précise les conditions. Pour un signalement de conformité, écrivez à controle@cacaodor.shop avec le numéro de lot et la date limite.

Les services répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les horaires suivent le fuseau Europe/Paris. La première réponse intervient sous un jour ouvré, sous deux jours ouvrés pour le contrôle qualité.

Écrivez à support@cacaodor.shop pour une demande générale. Écrivez à conseil@cacaodor.shop avant l’achat pour le contenu et la disponibilité. Écrivez à suivi@cacaodor.shop après la livraison pour une erreur ou un manquant. Écrivez à colis@cacaodor.shop pour une expédition et à controle@cacaodor.shop pour la conformité. Indiquez le numéro de commande et l’objet de la demande.