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Cacao Dor est une boutique indépendante. Elle vend des coffrets de pralines et des cadeaux en chocolat. La boutique compare Godiva, Daskalidès, Dolfin et Chocolaterie Castelain. Les fiches affichent le contenu et le prix.
Le catalogue compte 530 références. La boutique a été créée en 2019. Elle opère depuis le 14 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.
La vitrine Cacao Dor est exploitée par SAS Gironde Négoce Fluvial. La société est immatriculée en France. Elle pilote les achats et le service client depuis Bordeaux.
La société exploite la vitrine désignée. Elle porte la responsabilité des commandes préparées sous ce nom commercial. Cacao Dor est le nom commercial utilisé pour la vente. SAS Gironde Négoce Fluvial est la société responsable.
Cacao Dor n’est la boutique officielle d’aucune marque du catalogue. Godiva, Daskalidès, Dolfin et Chocolaterie Castelain restent des marques de leurs titulaires. La boutique achète leurs coffrets et les revend dans une seule vitrine.
L’équipe vérifie la composition des assortiments et les dates limites. Elle suit les contraintes de transport du chocolat par saison. Le chocolat craint la chaleur et l’humidité. L’équipe adapte la préparation et le stockage à la saison.
L’équipe achète des coffrets auprès de distributeurs établis en France. Elle stocke les coffrets dans un entrepôt sec à température suivie. La température de stockage est relevée deux fois par jour. Chaque lot fait l’objet d’un contrôle visuel à réception.
La vitrine affiche le contenu exact par coffret et le coût total avant paiement. Le canal principal déclaré répond avant l’achat et après livraison. Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
La sélection retient les coffrets du catalogue multi-marques selon la disponibilité. Chaque référence reste active tant que le fournisseur la livre. Les volumes comprennent 26 références Godiva, 81 références Daskalidès, 233 références Dolfin et 190 références Chocolaterie Castelain.
La fiche reprend la composition transmise par le fournisseur. Les photos montrent le coffret et l’emballage réel. Le service qualité compare les photos avec l’échantillon du lot. Il contacte le fournisseur pour vérification si nécessaire.
La décision est notifiée par écrit avec le motif et la mesure retenue. Une fiche inexacte est corrigée ou retirée. Aucune fiche n’est publiée sans composition vérifiée.
La société mutualise le stockage et la préparation pour les marques du catalogue. Elle réduit les coûts par l’envoi groupé depuis un seul entrepôt. La vente sans boutique physique supprime le loyer commercial. La fiche produit standardisée limite les coûts de traitement.
La marge appliquée couvre la logistique et le service. Elle reste stable sur l’année pour les références suivies. Les retours suivent la politique en vigueur sans intermédiaire. Le traitement interne évite les frais de gestion externes.
Les volumes commandés ouvrent des remises auprès des fournisseurs agréés. Ces remises financent les prix affichés. Les fins de séries et les formats saisonniers sont achetés à conditions réduites. L’origine fournisseur reste identique.
Les prix varient selon le coût d’achat du lot et le format du coffret. Les offres saisonnières prennent fin à épuisement du stock concerné. Le client paie le prix affiché moins la réduction applicable aux articles éligibles. Le seuil de livraison indiqué détermine les frais du panier.
Le code CACAO-DOR-15 donne 15 % de réduction sur les articles éligibles. Saisissez CACAO-DOR-15 au paiement. La réduction s’applique aux articles éligibles. Le code est non cumulable avec une autre offre.
Les réductions liées au code en vigueur sont financées par la marge et les remises fournisseurs. Aucun coût supplémentaire est ajouté aux articles éligibles définis. Le prix réduit ne modifie pas le contrôle des lots. Le stockage et la préparation suivent la même procédure pour chaque commande.
Tout coffret vendu est un produit d’origine du circuit agréé. Les coffrets proviennent des circuits agréés des marques du catalogue. Chaque livraison fournisseur inclut un bon avec numéro de lot. La société fournit le numéro de lot sur demande.
Chaque lot fait l’objet d’un contrôle visuel à réception. La température de stockage est relevée deux fois par jour. L’entrepôt est sec et suivi. Un lot non conforme est isolé.
Le client vérifie le scellé et la date à réception. Il compare le contenu avec la fiche et le bordereau. Le client conserve l’emballage et le contenu jusqu’à la réponse du service en cas de réclamation.
Le message inclut le numéro de commande et des photos du coffret. Il décrit le défaut constaté à l’ouverture. Le client conserve l’emballage et le contenu jusqu’à la réponse du service.
La réponse intervient dans le délai de traitement du service qualité. En cas de non-conformité avérée, la société applique la politique de retour en vigueur. Elle remplace le coffret ou rembourse la commande selon les conditions publiées. Le remboursement suit les moyens de paiement listés une fois la réclamation acceptée.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit. Le service client précise les conditions.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le seuil de livraison indiqué détermine les frais du panier. Le coût total est affiché avant paiement.
Le service client est disponible par e-mail. L’adresse est support@cacaodor.shop. L’équipe répond avant l’achat et après livraison. Elle traite les questions sur le contenu, les prix et les commandes.
Cacao Dor est une boutique indépendante créée en 2019 à Bordeaux. Elle est exploitée par SAS Gironde Négoce Fluvial. Elle vend 530 coffrets de pralines et cadeaux en chocolat de quatre marques.